OCO - onafhankelijke cliëntondersteuning. We zijn er ook voor jou!
We zijn er ook voor jou!
De gemeente Vught mag zich sinds begin dit jaar gelukkig prijzen met een groep van tien enthousiaste onafhankelijke cliëntondersteuners (OCO) voor alle inwoners voor de meest uiteenlopende problemen. Deze nieuwe groep is een mooie aanvulling op de onafhankelijke cliëntondersteuners van Ouderen Samen.
Het komt erop neer dat iedereen wel eens hulp nodig heeft, maar soms vinden mensen de stap te groot om professionele hulp te zoeken of kennen ze de weg niet. Iemand die is opgeleid tot OCO, kan een ander de hand reiken bij bijvoorbeeld een moeilijke brief van de overheid, bij het meedenken voor een eventuele voorziening, bij aanwezig zijn tijdens een keukentafel gesprek vanuit de Wmo. Het kan ook om allerlei problemen in het gezin gaan; zoals geldzaken, opvoeden, onderwijs, wonen, werk of participatie.
Een OCO kan goed luisteren en de juiste vragen stellen om het ervaren probleem in kaart te brengen.
Daarnaast zijn ze wegwijzers in het doolhof van regels en maken ze gebruik van de sociale kaart van de gemeente.
Ze lossen het probleem niet voor je op, maar ze wijzen de weg naar bijvoorbeeld organisaties of ze nemen de burger een tijdje bij de hand zodat hij/zij het later alleen kan.
Ze staan naast de burger en zijn niet verbonden aan een gemeente of aan een zorgorganisatie.
De hulp is helemaal gratis voor iedereen en voor alle leeftijden.
Wat kan een OCO o.a. voor je doen?
- Je vraag bespreken, samen alles op een rijtje zetten
- Meegaan naar gesprekken met bijvoorbeeld gemeente, zorgaanbieder of zorgkantoor
- Helpen bij het stellen van de juiste vragen
- Informatie geven over de weg naar hulp, zorg en hulpmiddelen
- Helpen bij het maken van je eigen keuzes
- Meedenken en zoeken naar mogelijkheden
- Helpen bij het doen van een aanvraag
- Helpen als je het niet eens bent met een beslissing of ontevreden bent over de zorg die je krijgt
Speciaal voor Vughtse ouderen (55+) zijn er OCO’s van Ouderen Samen, en de nieuwe groep OCO’s zijn er voor alle doelgroepen van jong tot oud.
Heb je zelf hulp nodig of ken je iemand die ondersteuning kan gebruiken, kijk dan onderstaande link. Ook vind je daar meer informatie over andere organisaties die OCO in Vught aanbieden. Kijk op: tinyurl.com/oco-vught.
